联通固话突然出现故障不能使用 何时恢复迟迟得不到答复

2017-10-27 22:09

  今天(23号),联通济南市分公司上线,边庄片区群众反映,家里的固话不知是何原因突然中断,究竟何时恢复也迟迟得不到答复。

  家住天桥区边庄的听众王先生一直在使用联通固话,今年四月份,电话突然出现故障不能使用了,于是他赶紧拨打了10010报修:

  「录音:他们说是联系维修,之后我也打过12345,就是说正在落实,结果一直落实到现在。我打听了下,说是用户太少不给修了。」

  根据了解,目前,边庄片区已拆迁冻结,整个区域内的通信服务都受到了影响。济南联通客服部副主任赵世伟:

  「录音:因为市政拆迁咱们的设备和线已经不具备继续工作的条件了。我们对于这个情况都会海报,或者入户或者10010通知客户。用户打电话来问,我们也都会说明、备案。这个用户前期打电话来,我们已经充分告知过了。」

  「录音:如果确实没法继续服务,我们会给用户退回费用。如果可以继续服务,我们可以给客户办理迁转,或者把费用转移到用户其他产品中继续服务。」

  目前,王先生家的固话已经办理移机,在新的地址固话可以继续使用,接下来将根据需要再办理原固话号码与手机的来电“共振业务”,这样在原来的地址可以使用手机对外联系。

  生化危机确认重启。今年初,《生化危机》最终第6集才浩浩荡荡上映、DVD才刚发行,连二轮片都还没下档,昨康斯坦丁影业就对外了有意推出重启版的消息,还找好了导演,将由《速度与7》导演温子仁担纲,而原始版女主角米拉乔沃维奇听闻此事,也忍不住,并发表了自己的想